Ifølge Juan sørger kvaliteten på LSAB/Micors sagblader for at de unngår avfall og avbrudd i produksjonen, men han påpeker at det ikke bare er produktene som må være av høy kvalitet. «For å sikre en høy og god produksjonsflyt er det like viktig at de menneskelige delene rundt dem fungerer», sier Juan. «Det er avgjørende å ha et godt forhold til leverandøren, et høyt servicenivå og tillit er for meg like viktig for å få et godt sluttprodukt.» En av utfordringene han ser i dag er at folk med lang erfaring og stor kunnskap forsvinner samtidig som sagbrukene i bransjen presses med kortere leveringstider. – Min jobb her er å pleie kunderelasjonene våre. Jeg får mange telefoner fra sluttkunder som stiller tekniske spørsmål om nytt design, endring av klareringsvinkler, hva som skjer hvis vi bytter materialer osv. Da kontakter jeg kontoret i Laholm for å løse dette. . Historisk sett har svarene alltid kommet raskt, og de er veldig kunnskapsrike som jeg alltid har satt stor verdi i. »
CMPC virker i en del av verden som har blitt kritisert for høsting og ødeleggelse av regnskoger. Kanskje det er grunnen til at selskapet beskytter så mye om godt vedlikehold og gjenplanting av skogen. De vokser og pleier 1100 hektar skog i Chile, Brasil og Argentina, som igjen gir råvarer for forskjellige fabrikker og sagbruk. Fra selskapets synspunkt er det veldig opptatt av at skogbruk skal styres på best mulig måte under skogens hele livssyklus med tynning, gjenplanting og beskyttelse mot branner. Den ene er også sertifisert for å spore opprinnelse helt fra Plante å gå ombord. «Vi har et ansvar som mennesker både rundt virksomhet og sirkulær,» sier Juan.
I en sirkulær produksjon er det imidlertid ikke bare råvarene som må bli ivaretatt, samfunnet og menneskene som bor i og rundt skogen er en sentral del av bærekraftsarbeidet. CMPC støtter ulike former for utdanning og samarbeid for å støtte miljøet og samfunnet i umiddelbare områder. Som det første chilenske selskapet er FNs Green Bond -sertifikat blitt mottatt, noe som betyr at FNs mål er å investere i tre sektorer, økonomisk vekst, miljøhensyn og sosial utvikling, som er gjort over en ti år med nær Fem hundre millioner Sek. Juan påpeker her at han innen disse store investeringene ser et behov for mer lokalt forankret kunnskap i valg av tiltak. Han gir for eksempel: «Det som er plantet er mange bartrær, og det er ikke alltid det beste for bakken her.»
Innenfor selskapet er det også investert i utdanning, Juan sier at “Et av de hyggeligere prosjektene jeg har vært sammen med var for noen år siden da CMPC tok folk fra blant annet Sverige, Finland, Tyskland og USA for å sette opp et merke Ny service – og treningsanlegg som vil støtte alle sagbruk. Dette var tilfelle for saging, høvling og hvordan du bruker produktene mest effektivt. Selvfølgelig er det fantastisk moro å bygge opp gode ferdigheter lokalt. ”
Når det gjelder fremtiden, mener Juan at tre som råstoff vil fortsette å bli enda dyrere. “Dette betyr at vi må gjennomgå gjenbruk av tre og redusere papirproduksjonen. Tre som råvarer vil være dyrt og en mangel, må vi sørge for å utnytte hver millimeter best mulig. » Dette betyr at produksjonsverktøyene må fortsette å utvikle seg, sagbladene må være tynnere, sterkere og enda mer presise. «Det er et pågående forbedringsarbeid, der vi leter etter måter å minimere utslippet fra hvert enkelt tre,» sier Juan. ”I det hele tatt er det akkurat det jeg liker i denne jobben, og det fikk meg til å holde meg så lenge. Det er et privilegium å kunne besøke en kunde og finne en god løsning på et problem, og med mine 61 år håper jeg at det vil være mange år som kommer i samarbeid med gode leverandører som Micor/LSAB, ”avslutter Juan. «Jeg kan fortsette å jobbe til jeg er 75 år,» sier han med et smil. «Hvem vet? Jeg liker lange forhold til både kunder og leverandører. ”